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Auditoría de los Sistemas de Gestión de la calidad David Gálvez Casellas sólo voy a vengarme deAuditora de los Sistemas de Gestin de la calidad La auditora interna no solo es un requisito de la norma ISO 9001 si no que es una poderosa herramienta de mejora de estos sistemas. Tomando como base las recomendaciones de la norma ISO 19011 Directrices para la auditora de los sistemas de gestin, se hace un profundo repaso de todos los procesos que forman parte de la auditora interna, desde la planificacin de las auditoras hasta la realizacin de las